Printemps 2015

Des gens vont et viennent. Beaucoup de gens.

Beaucoup se souviennent très bien de la situation en 2015. De nombreuses personnes sont arrivées dans toute l’Europe en quête de protection et de sécurité. À Bolzano aussi, beaucoup ont échoué et se sont rassemblés à la gare. La situation était incontrôlable, les services provinciaux compétents étaient débordés et personne n’avait de plan concret pour gérer la situation. C’est ainsi que de nombreuses personnes ont voulu aider les arrivants dans cette situation intolérable. De plus en plus de bénévoles à la gare ont commencé à aider activement – c’était nous, Binario 1.

Alors qu’au début nous ne faisions que distribuer du thon et de l’eau, nous nous sommes peu à peu organisés avec les autres bénévoles. Une salle a été mise à notre disposition, ce qui nous a donné l’espace nécessaire pour soigner et accueillir autant de personnes. En effet, la véritable salle d’attente a été fermée au lieu d’offrir aux arrivants un endroit chaud pour se reposer.

« Au début, nous n’étions pas perçues comme telles parce que nous étions toutes des femmes et que nous n’avions absolument aucune idée, mais nous avons très vite appris comment tout cela fonctionnait ». Et rapidement, nous avons également été remarquées par la province. Nous avons été invitées à des réunions de coordination et avons lancé des tables de base régulières pour les bénévoles afin de se réunir, d’échanger et de s’organiser.

Les années qui ont suivi

Soutenir ceux qui sont restés ici et les dysfonctionnements du système.

Certes, la plupart des personnes voulaient continuer vers le nord, mais beaucoup sont aussi restées dans le Tyrol du Sud – volontairement ou non. Dans les années qui ont suivi le grand afflux, il s’agissait avant tout de soutenir ces personnes, car les organisations institutionnelles n’avaient pas assez de capacités, elles étaient arrivées hors quota, non pas assignées par l’Italie, mais de manière autonome. Les cours de langue, l’aide à la rédaction de CV et la recherche d’un emploi devaient aider les personnes à prendre pied dans le Tyrol du Sud et à commencer une vie normale.

De plus, il y a toujours eu des expériences marquantes qui ont fortement influencé et inspiré les projets et idées futurs.

Par exemple, nous avons une fois apporté des dons à un terrain situé derrière la gare de Bolzano, parce qu’on nous avait dit que des gens y vivaient dans des trains abandonnés. Nous avons été choqués par les conditions et profondément déçus. La politique a toujours donné l’impression que tout fonctionnait et était sous contrôle, mais nous avons vu que ce n’était pas vrai du tout. Une des raisons : le système italien prévoit que les demandeurs d’asile ayant reçu une réponse positive doivent quitter les camps assez rapidement. Et beaucoup d’entre eux se retrouvent à la rue.

Voir des femmes avec des bébés et des enfants en bas âge dans la rue, parce qu’il n’y avait apparemment pas de place pour elles dans les hébergements d’urgence, nous a incroyablement choqués et énervés. Cela nous a finalement motivés à chercher spontanément et de notre propre initiative des hébergements d’urgence. L’église évangélique de Bolzano a été l’un de ces premiers abris d’urgence, qui a toujours accueilli des personnes en situation de détresse absolue et continue de le faire.

C’est à travers de telles situations que l’idée d’offrir des dortoirs structurés et organisés pour les personnes en situation d’urgence s’est peu à peu développée. L’idée était au fond, d’une part, de soutenir les personnes qui ne sont pas prises en compte et exclues par le système et, d’autre part, de mettre en évidence les dysfonctionnements de ce même système – de montrer aux politiques combien il peut être facile de trouver davantage de places de couchage dans le centre de Bolzano et de les mettre à la disposition des personnes.

Nous avons mis l’accent sur le fait de ne pas seulement proposer un lieu de couchage, mais aussi un accompagnement, des conseils et un soutien. Nous avons par exemple souvent collaboré avec des psychologues* et des médecins*.

Depuis 2017

Projets d’hébergement ambitieux et structurés.

Grâce à cette prise de conscience des dysfonctionnements à Bolzano, nous avons lancé des projets plus ambitieux pour soutenir les personnes en situation d’urgence en leur proposant un hébergement, des conseils et une formation.

En hiver 2017, nous avons ouvert une grande maison dans la rue Carducci, généreusement mise à disposition par Heiner Oberrauch, où nous avons pu proposer des logements à court terme ainsi que des chambres à plus long terme pour les cas d’urgence. Cet énorme projet était tenu par de nombreux bénévoles et avait pour objectif d’amener les personnes à un niveau d’autonomie suffisant. Pour nous, c’était en fin de compte un énorme saut dans le vide, mais cela a fonctionné, cela a aidé de nombreuses personnes et nous avons atteint notre objectif : montrer à quel point il peut être simple et réalisable d’offrir un avenir digne d’être vécu aux sans-abri de Bolzano. La maison ne devait pas être une alternative permanente à d’autres camps – c’était un projet avec une fin prévue, mars 2019. Nous voulions encourager et inspirer les administrations de la ville et de la campagne à lancer elles aussi un tel projet. Malheureusement, sans succès.

Nous avons continué à conseiller et à aider pour les documents, nous étions tous les jours à la Questur pour aider les gens là-bas à s’orienter dans l’administration italienne et à s’imposer aussi. Nous sommes intervenus auprès des services sociaux de la ville et de la campagne, nous étions présents dans les réseaux pour les questions sociales, sanitaires et juridiques, et bien plus encore. Tout cela depuis notre bureau de la rue Carducci.

Depuis 2020

Projet Dorea

Après avoir dû rendre la maison de la rue Carducci fin 2019, le besoin de soutien et d’hébergement des personnes vulnérables n’était pas résolu pour autant. Frasnelli nous a proposé le Zeilerhof à Gries. Nous avons volontiers emménagé au premier étage, au début avec des femmes et des familles. Puis seules des femmes seules y ont habité, le projet Dorea était né. Maintenant, les femmes vivent à Haslach dans deux appartements, et nous avons une maison pour les familles à Blumau.